Seit November 2006 wird bei der lindner software & consulting GmbH ein Helpdesk-System eingesetzt. Die Kommunikation zum Kunden wird dadurch enger und effektiver.

Kunden können zentral Probleme melden, die automatisch den zuständigen Mitarbeitern zur Bearbeitung zugewiesen werden. Während der Bearbeitung wird der Kunde permanent über den Status der Bearbeitung informiert.

Als Lösungsanbieter sind wir permanent bestrebt unseren Kunden qualifizierte Hilfe zur Verfügung zu stellen. Das System ist ein weiterer Schritt bei unserem Bemühen die Qualität unserer Arbeit permanent zu verbessern.