Business Prozessmanagement am Beispiel der datenbankunterstützten Katalogerstellung Prozessanalyse – IST Situation in vielen Unternehmen
Manuelle Katalogerstellung In einer Zeit, in der Automatisierung und Mechanisierung einen sehr großen Stellenwert in der Wirtschaft einnehmen, gibt es noch sehr viele Unternehmen, die im Bereich der Katalogerstellung den manuellen Weg gehen. Kataloge werden Seite für Seite von Hand erstellt.
Verteilte Datenhaltung
Die Produktdaten für die Katalogproduktion sind unternehmensweit verteilt und werden durch manuelle Weitergabe verfügbar gemacht. Die Aktualität und die Integrität der Daten kann nur sehr schwer und mit einer hohen Fehlerquote eingehalten werden.
Produktdaten werden häufig in den verschiedenen Abteilungen eines Unternehmens in vielfacher Form gespeichert. Eine Synchronisation findet in der Regel über menschliche Kommunikation statt. Hier entsteht die größte Fehlerquelle bei der Erstellung eines Kataloges. Die Qualität der Daten hängt somit direkt von der menschlichen Qualifikation und Arbeitsweise ab.
Lange Katalogerstellung
Für die manuelle Katalogerstellung wird in der Regel sehr viel Zeit beansprucht. Jede Seite eines Kataloges wird einmal komplett erstellt. Bei einer Neuproduktion des Kataloges wird in der Regel der bestehende Katalog aktualisiert. Der Zeitraum für eine Katalogaktualisierung kann bei der manuellen Katalogproduktion unter Umständen genau so groß sein, wie bei einer Neuproduktion. Änderungen und Ergänzungen sind sehr aufwändig, da jedes Vorkommen eines Wertes geändert werden muss.
Internationale Kataloge
Internationale Kataloge werden sehr unterschiedlich realisiert. Einige Unternehmen erstellen zunächst einen deutschen Katalog, aus dem deutsche Texte exportiert werden. Die exportierten Texte werden in die Übersetzung gegeben (Übersetzungsbüros, Niederlassungen in anderen Ländern, etc.) und anschließend werden dann die übersetzten Texte in den deutschen Katalog importiert, wonach ein internationaler Katalog entsteht. Diese Vorgehensweise wird bei jeder Neuproduktion eines Kataloges wiederholt.
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